Een online casino dat de aandacht van spelers heeft getrokken door zijn wijd bereikte aanbod en competitieve bonusstructuur is zeker 21Bit Casino. Maar hoe goed is dit casino eigenlijk? In deze review zal worden bekeken of het verleidelijke gezicht van 21Bit Casino ook daadwerkelijk werkt.
Brand Overzicht
Het eerste dat opvalt bij 21Bit Casino zijn de vele regels die over de homepage heen zweven. Je vindt er geen groot hoofdlogo maar wel een hoop tekstuele elementen waardoor het soms moeilijk is om je oriëntatie te 21Bit Casino Nederland vinden als nieuwkomer.
Als je even tijd hebt om bij 21Bit Casino te registreren, dan ga je voor de kans op goede bonusvergoedingen. Met zes verschillende soorten bonussen die allemaal andere kenmerken hebben kun je al snel verdwaald raken in het overvloedige aanbod van extra geld.
De spelersinterface is net zo verrassend als de welkomstbonus. Bij elke stap neemt een ander menu item een belangrijkere rol weg, waardoor de ervaring op dit punt echter niet altijd even prettig aandoet.
Registratieproces
Bij het aanmaken van een spelersaccount bij 21Bit Casino kun je al gauw merken dat hier geen overhaaste beslissingen zijn genomen. Bijna elk stapje is ondertussen geïsoleerd in een apart scherm, wat de gebruiker weliswaar tijd geeft om alles door te nemen maar ook weleens tot frustratie kan leiden als het erg moeizaam gaat.
Bovendien wordt je uitgenodigd eerst de e-mail adres en wachtwoord aan te maken, waarbij in beide gevallen geen specifieke minimum of maximum lengte is gesteld. Je hebt dus al snel voldoende gegevens om een sterk online password op te zetten, maar aangezien er bijvoorbeeld niets te zien is over twee-factor authenticatie kun je moeilijk met enige soort van certificering rekenen.
Als het formulier daarna volledig is ingevuld voel je je als gebruiker een beetje onzekerheid. Er wordt niet gewezen naar specifieke spelregels of andere zaken die dienen ter voorbereiding op de overdracht van geld, wat bij de meeste andere websites al snel gebeurd.
Account kenmerken
Je kan bij 21Bit Casino ook terecht in je eigen account om verschillende details aan te passen en extra stappen uit te voeren. De interface is over het algemeen goed onderhouden met een menu dat niet elke keer onverwachts opent of sluit.
De overzichten zijn duidelijk maar er valt wel wat voor terug, want hierbij kom je terecht in eerdere schermen om de bonussen te selecteren. Dat kan natuurlijk wel gemakkelijker gedaan worden met een navigatieve stappenlijst die zowel nieuwe gebruikers als veteranen helpt.
Echter wanneer je daadwerkelijk het geld dat je hebt binnengehaald wilt verplaatsen, valt de ervaring nogal tegen. Je zal eerst moeten afmelden voor spelregels voordat je een geldige storting kunt maken met je saldo van meer dan 20 euro. Daarnaast is er niets aanwijzend in welke richting of omvang die verandering precies plaatsvindt.
Bonussen
Eén van de kenmerkende aspecten voor nieuwe spelers bij 21Bit Casino zijn de vijf bonussystemen met uiteindeven verschillende prijzen, bedoelde dat is een minimum en maximum geldbedrag. Zolang je geen specifieke beperking hebt (bijvoorbeeld met betalingsmethodes) kun je natuurlijk zo veel tegoeden verzamelen als je zelf wilt.
Wat er wel wordt gedaan is de aandacht naar verschillende spelopties te verleggen, maar dat mag in principe ook zonder geldig bonussaldo. Zodra je 25 euro op je saldo hebt zitten en een minimum aantal keer gespeeld bent kun je dus over het algemeen al terecht komen bij de winnende bonus van welgeteld €2500.
Je kan dit allemaal doen in ongeveer 10 stappen waarbij je uiteindelijk de meeste geld krijgt voor spelopties die niet echt aanspreken. Een mogelijk oplossing hiervoor zijn andere bonussen, zoals met het eerste storting of een specifieke spelletjesbonus.
Echter loont deze stap vanaf €100 voor bijvoorbeeld casino games en gokkasten helemaal wel want je speelt dan al direct 200% meerdere keren meer over de inzet.
Geld opnemen
Bij een online casinobedrijf die werkt met bonussen hoort er natuurlijk ook geld mee te nemen, of anders is het geen casino van formaat. Hierbij gaan we niet vooraf vergeten enkele spelopties om uit te kiezen.
Ten eerste, kan je bij 21Bit Casino optimaal gebruik maken van de opgenomen bonussen terwijl je met een gokkast spelt of je kunt ervoor kiezen om naar het live casino te gaan. Bij beide situaties loop je in principe niet voor geen geld af.
Je zult eerst moeten bepalen welke stortingmethode je gebruikt wilt maken vanaf de diverse bank- en wallet-opties die hier beschikbaar zijn. Vervolgens zal men op basis van jouw bonussaldo kijken of er voldoende is om te genieten van een geldbedrag.
Speloptie categorieën
Het platform zorgt ervoor dat je kan kiezen uit drie hoofdcategorieën met uiteindelijk vele soorten spellen. Hieronder vind je dan een samenvatting over alle verschillende opties op het gebied van online casinospel:
- Gokkasten: Onder gokkasten valt voor de meeste spelers zeker en vast: De slots en video speelautomaten waar men vaak zo blij mee wordt, maar met bijna 450 games om uit te kiezen in deze categorie is er een beetje van alles te vinden.
- Tafelspelletjes: Je kan online tafel spellen zoals roulette en blackjack spelen aan de gokkast of live casino voor nog meer realisme en authenticiteit. Bijvoorbeeld Roulette heeft in totaal twee varianten die je al kunt gebruiken met behulp van een welkomstbonus.
- Live Casino: In het live casino is elke speloptie rechtstreeks op de beeldscherm te zien, wat kan werken als motivator om bijvoorbeeld roulette te spelen.
Gevestigd software bedrijf
De meeste online casinos zijn verbonden met een specifiek bedrijf dat bestaat uit gevestigde namen zoals Evolution Gaming. Hierbij kun je ook 21Bit Casino van aanduwen die wel werkt samen met het genoemde spelletjesleverancier maar daarnaast nog drie andere soorten leveranciers heeft.
Dit zegt natuurlijk niets over kwaliteit, want verschillende bedrijven hebben nu eenmaal verschillende methodes om gelukkige winsten af te schrikken. Gelukkig is dit bij 21Bit casino niet zo maar kun je in totaal aan de hand van deze leveranciers terecht komen op 450+ games en voor iedereen die van live online spellen houdt zijn er voldoende soorten om te kiezen.
Mobiliteit
Eentje van de sterksten is het mobiele systeem wat we in eerste instantie niet zouden verwachten. Van een simpele website met behulp van een ander device kun je overal terecht bij 21Bit Casino. Zodra je binnen bent en al die bonussen hebt bekeken loop je immers wel door het menu heen, waarbij de link om in te loggen aan de onderkant kan staan.
En dan heb we nog niet eens gesproken over spelopties voor mobiel vanuit een app. Deze biedt tenminste dezelfde gameverwachting als op andere apparaten en kan ook worden gebruikt wanneer er geen internet beschikbaar is om zodoende alsnog geld te winnen.
Sicuriteit
Een veilig online casino heeft niet hetzelfde voorbehoudsrecht in vergelijking met reguliere bedrijven die veelal de belofte inlossen van betrouwbare leverancier. Gelukkig is er bij 21Bit Casino een onafhankelijke instantie, Curaçao Gaming Authority, om mensen te reguleren.
Wat wel mag worden gewaarschuwd gaat over de slechte contactgegevens die aanwezig zijn voor klanten en het feit dat niet alle vragen van gebruikers worden beantwoord. Dus kiest je voor een casino met moeilijke hulplijnen, zorg er dan voor dat je alvast een aantal websites hebt om direct even te bellen.
Klantenservice
Mensen die naar de klanten service gaan, zijn vaak niet tevreden over hoe de situatie wordt opgelost. In eerste instantie zal iedere vraag worden beantwoord met algemene antwoorden of de spelregels zullen maar net gevolgd moeten worden.
Het probleem bij 21Bit casino is echter dat je eerst voorafgaand aan alles het contact formulier moet invullen om naar een gesprek te bellen. Echter kun je alsnog altijd even contact opnemen met klantenservice via e-mail of live chat, waarbij de beheerder dan wel kan helpen bij problemen die je hebt.
Beoordeling en Samenvatting
Vanuit onze mening valt 21Bit Casino niet als een slechte keuze af te wisselen voor andere speloptie online casinobedrijven. Echter zijn er ook goede alternatieven voor websites met de beste bonus voor het eerste storting die je zoal kunt vinden op internet.
De manier waarop geld bij 21Bit Casino wordt uitbetaald valt te vergelijken met betrouwbare bedrijven, maar is helaas niet zonder dat verschillende beperkingen gelden. Wanneer de beheerder van het spelletje in staat was om meerdere gegevens te verstrekken en duidelijke uitleg over hoe je een specifieke bonus kunt gebruiken of waarom bepaalde games mogelijk niet direct worden uitbetaald kun dit ook zonder veel problemen aan de slag.
Het is een opvallend fenomeen dat er vaak slechte beoordelingen te vinden zijn van online casinobedrijven die samenwerken met hetzelfde software leverancier, waaronder hier 21Bit Casino. Dit zou betekenen dat mensen niet meer
